Čo je dropshipping?
Dropshipping je maloobchodný model elektronického obchodu (eshopu), ktorý umožňuje predávať produkty bez držania vlastného inventára. Predajca prijme objednávku, následne ju postúpi dodávateľovi tretej strany a ten odošle tovar priamo zákazníkovi v mene predajcu. Predajca tak nemusí investovať do skladu, skladových priestorov ani do samotného tovaru.
Tento model si získal popularitu najmä kvôli nízkym vstupným nákladom a rýchlemu štartu podnikania. Mnohým ľuďom umožnil spustiť online obchod s minimálnym rizikom a zároveň prispel k rozšíreniu e-commerce trhu aj v úzko špecializovaných segmentoch.
Ak sa maloobchodník rozhodne pre dropshipping, môže časom prísť o časť kontroly nad zákazníckou skúsenosťou. Preto sa oplatí posilniť zákaznícku podporu, ktorá pomáha udržiavať spokojnosť kupujúcich. Dá sa to jednoducho nastaviť pomocou pluginov na platformách ako Shopify či Shoptet.
Ako dropshipping funguje?
Dropshipping využíva dodávateľov tretích strán (napr. AliExpress). Keď váš eshop prijme objednávku, odošlete dodávateľovi údaje o zákazníkovi a jeho adrese. Dodávateľ zabezpečí balenie aj doručenie tovaru. Je to rýchle, jednoduché a vy sa nemusíte starať o logistiku.
Niektoré eshopy stavajú celý biznis výlučne na dropshippingu, no tento model môže dopĺňať aj tradičné obchodné systémy, keď už máte vlastný sklad. Pomáha napríklad testovať trh bez rizika nadbytočných zásob.
Na spustenie eshopu a uplatnenie tohto modelu nepotrebujete hneď podnikať na IČO, ak vaše príjmy nepresiahnu zákonom stanovený limit. Zmluvy s dodávateľmi takisto nie sú nutnosťou, pokiaľ iba objednávate produkty napríklad z AliExpressu a preposielate ich zákazníkom.
Ak však začnete rásť a predaj sa rozbehne, je rozumné uzavrieť zmluvu s kvalitným dodávateľom. Jasne si v nej stanovíte podmienky – napríklad úlohy strán, riešenie problémov so zásielkou, úpravy produktov, fakturáciu či pravidlá vrátenia tovaru.
Výhody dropshippingu
Dropshipping ponúka viacero praktických výhod:
Rýchly štart: Po nájdení dodávateľa a vytvorení webu viete okamžite začať predávať.
Nízke náklady: Nepotrebujete sklad ani zásoby, takže minimalizujete investície.
Bez rizika prebytku: Nekupujete tovar dopredu – objednávate ho až po predaji.
Široký výber produktov: Môžete predávať skoro čokoľvek, čo dodávateľ ponúka.
Jednoduchá logistika: Prepravu a sklad rieši dodávateľ, čo uľahčuje expanziu do zahraničia.
Zároveň sa pri výbere sortimentu oplatí vyhnúť produktom, ktoré sú drahé, príliš veľké, ťažké, krehké alebo vyžadujú špeciálne skladovanie (napr. mrazenie). V takých prípadoch by logistika výrazne skomplikovala celý proces.
Nevýhody dropshippingu
Popri výhodách treba počítať aj s istými obmedzeniami:
Nižšie marže: Najmä pri elektronike je konkurenčná marža veľmi malá.
Silná konkurencia: Nízke vstupné bariéry priťahujú množstvo hráčov s rovnakým tovarom.
Menšia kontrola nad značkou: Dodávateľ väčšinou neumožňuje branding balenia či úpravy produktu.
Cenový boj s veľkými firmami: Veľké spoločnosti dosahujú lepšie veľkoobchodné ceny.
Závislosť od dodávateľa: Chyby pri doručení alebo kvalite idú napokon na vrub vášho eshopu.
